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全程指导操作·演绎真情售后

2014-5-22 10:16:07    from:admin    浏览:3196

秉着“一切目标以客户为中心,真心实意为客户创造价值”的服务理念,我公司从515日开始了对我司产品用户---赣州海天商砼进行了持续一周的“使用前培训”,服务工程师李工随队负责此次培训。自从我司6台国三16方搅拌车定居海天商砼,售后服务部就十分重视它们的使用情况。

15号这天,服务工程师李工起了个大早,接到这个培训任务后没有丝毫耽误,“售后形象很容易影响产品形象,甚至是企业形象。”李工表示。一路随行的他时刻关注搅拌站工人操作情况,一旦发现有不合格的操作动作,他便会上前细心指导直到操作无误。李工反馈道,“如有出现不合理的操作,肯定会影响到车子的使用性能,我一般会亲自操作做个示范,这样客户会比较信服。”这给搅拌站车队长于队长形成了良好的印象,于队长表示,平特一肖论坛网址的李工比较“专业、热心”,还表示“车子确实不错,动力强劲,焊装技术较同行业中占有优势,进出料情况没有出现离析现象。整体美观,罐体的外观线条比较受欢迎。”当然,于队长也对我公司车子提出建议,李工一一采纳,“只要是合理的建议我们公司都会接受并且不断改进以满足施工要求。”

以客户需求为中心,用最快的速度、专业的技能、真诚的态度实现感动客户,全程无虑的服务目标,这是平特一肖论坛网址全体员工永恒的服务态度,也正是服务工程师一次次的实际行动生动地阐释了其中的真正内涵。

服务是一项工程,平特一肖论坛网址的服务行动未完待续......

以下是施工现场照片:


 


 

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