平特一肖论坛

移动社交
平特一肖微信

服务热线:400-9057700

浙江平特一肖论坛网址有限公司【官方网站】

服务工程师雨中作业

2014-7-25 9:00:00    from:admin    浏览:2299

72311点,伴随着急促的铃声,售后服务部4009057700服务热线响起。客服人员接到来自义乌市富源能源有限公司的电话,了解到有辆搅拌车的液压油管存在漏油现象。“时间就是客户的金钱”在这一刻体现的淋漓尽致,为保证客户利益,售后服务部邵振强经理紧急安排人员,亲自带领服务工程师前往事发地进行车辆抢修。

途中,在台风“麦德姆”的影响下,天空飘起了大雨。到达现场后,服务工程师在邵经理的指导下立马排查漏油问题,有针对性地询问客户在使用中存在的问题和疑惑。在雨中连续作业半小时后,车辆漏油现象排除完毕,车辆得以正常工作。最后,邵经理指定专人对车辆进行24小时的跟进,彻底打消客户疑虑。

此次售后服务部及时有效地完成了抢险任务,为客户赢得了时间,获得了客户及司机的一致好评。


(图为服务人员在雨中作业)


上一篇:没有了
下一篇:全程指导操作·演绎真情售后